1. Giriş
Antalya Boyacı Ustam olarak, web sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve haklarınızı açıklamaktadır.
2. Toplanan Bilgiler
Web sitemiz üzerinden aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:
- İletişim Bilgileri: Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi (iletişim formu aracılığıyla)
- Konum Bilgileri: Hizmet talep ettiğiniz adres bilgileri
- Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri, ziyaret edilen sayfalar
- Çerez Bilgileri: Web sitesi kullanım tercihleri ve oturum bilgileri
3. Bilgilerin Kullanım Amaçları
Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanıyoruz:
- Hizmet taleplerinizi değerlendirmek ve size geri dönüş yapmak
- Ücretsiz keşif randevusu oluşturmak
- Fiyat teklifi hazırlamak ve iletmek
- Müşteri memnuniyetini artırmak ve hizmet kalitesini iyileştirmek
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
4. Bilgilerin Paylaşımı
Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz:
- Yasal zorunluluklar (mahkeme kararı, resmi kurum talepleri)
- Hizmet sağlayıcılarımız (hosting, e-posta hizmetleri) ile sınırlı ve gizlilik sözleşmesi kapsamında
- Açık rızanızın bulunduğu durumlar
5. Bilgilerin Korunması
Kişisel verilerinizi korumak için aşağıdaki önlemleri alıyoruz:
- SSL şifreleme ile güvenli veri iletimi
- Güvenli sunucu altyapısı
- Erişim kontrolü ve yetkilendirme
- Düzenli güvenlik güncellemeleri
6. Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, hizmet ilişkisi devam ettiği sürece ve yasal saklama süreleri boyunca muhafaza edilir. Hizmet tamamlandıktan sonra veriler, yasal zorunluluklar çerçevesinde (genellikle 10 yıl) saklanır ve ardından güvenli bir şekilde imha edilir.
7. Haklarınız
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
- Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
8. İletişim
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
- Telefon: 0850 259 82 10
- WhatsApp: 0850 259 82 10
- Adres: Varsak Karşıyaka Mah. Süleyman Demirel Bulvarı No:93 Kepez/Antalya
9. Politika Güncellemeleri
Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler bu sayfada yayınlanacaktır. Önemli değişiklikler olması durumunda kullanıcılarımızı bilgilendireceğiz.